Attirer en Suisse des visiteurs allemands soucieux du prix. Un responsable du marché allemand, explique ce que cela implique.

Ce que veulent les visiteurs allemands

Savez-vous ce que les visiteurs allemands recherchent lorsqu’ils choisissent de passer leurs vacances en Suisse ?

« Le soleil, l’amusement, les gens et le plaisir », mais aussi « le repos, la détente et la liberté ». En ce qui concerne les motifs de vacances, « Faire l’expérience de la nature » est une motivation importante pour environ 53% de la population âgée de 14 ans et plus, comme le démontre le Moniteur du tourisme Suisse (TMS 2017). Ce  pays est particulièrement bien positionné à cet égard, avec ses attractions naturelles spectaculaires, ses vacances agréables, la détente et les loisirs, ainsi que la « liberté ».

Ces informations correspondent également à ce que des équipes à Berlin, Stuttgart et Francfort découvrent lors de discussions avec des experts du voyage, des représentants des médias et des influenceurs au niveau local. Toutes ces informations et données sont ensuite utilisées pour un marketing ciblé.

Comment le comportement de ces visiteurs a-t-il évolué au cours des dix dernières années ?

Les villes sont de plus en plus populaires. Zurich et Bâle, notamment, ont pu augmenter le nombre de nuitées hôtelières ces dernières années. C’est pourquoi ils commercialisent des villes auprès de groupes cibles spécifiques depuis des années, en proposant toujours de nouvelles approches créatives surprenantes. Le thème de « l’art de la rue », qui était au centre de l’ événement médiatique à Berlin cette année, en est un exemple. On a  fait sensation en arrivant dans la Bentley couverte de graffitis du Grand Hôtel Les Trois Rois !

On a également commencé à constater une diminution de la durée des séjours. Elle est aujourd’hui de 2,2 jours par visiteur, mais elle était auparavant plus élevée. La Suisse est devenue une deuxième destination de vacances classique. En d’autres termes, les clients allemands passent leurs deuxièmes ou troisièmes vacances chez les Suisses. Celles-ci sont généralement de plus courte durée. Mais nous y voyons aussi des opportunités : ces vacances ont souvent lieu en basse saison, et une offre est donc particulièrement forte en automne.

Comment inciter les Allemands à visiter la Suisse malgré la réputation de prix élevés du pays ?

Avec la qualité, l’expertise, le professionnalisme et de grandes infrastructures. L’industrie hôtelière suisse a une longue histoire et les principales écoles hôtelières y sont situées. C’est un facteur positif : l’hôtellerie suisse répond aux normes de qualité les plus élevées et le service offert est hautement professionnel et pourtant personnel. Les visiteurs allemands apprécient beaucoup cela, et la Suisse jouit toujours d’une excellente réputation.

L’accessibilité de la Suisse est, bien entendu, un point positif. Qu’ils voyagent en avion, en train ou avec location voitures par la route , les visiteurs allemands peuvent rejoindre la Suisse très rapidement. Dans le pays même, nous disposons d’un réseau de transports publics dense et sans équivalent dans le monde – souvent associé à des vues spectaculaires. Un invité nous a dit récemment : « C’est le meilleur et le plus beau cinéma en plein air du monde ! » Les visiteurs allemands apprécient également la ponctualité stéréotypée des transports publics.

Qu’est-ce que la Suisse, en tant que destination de vacances, peut offrir aux visiteurs allemands qu’ils ne trouveront pas chez eux ?

Outre les facteurs déjà mentionnés, un autre aspect est celui des hautes montagnes ! En Allemagne, on ne les trouve qu’à l’extrême sud de la Bavière. Mais on a  bien plus à offrir et les sommets sont faciles à atteindre. Des expériences inégalées et du pur spectacle ! De plus, malgré sa proximité, la Suisse est considérée comme assez exotique. Les quatre langues, les quatre cultures, la diversité sur un si petit espace… La région de vacances offre également des expériences et des événements exceptionnels pour les groupes d’intérêt les plus divers, comme la Street Parade de Zurich, le Festival de musique de Lucerne ou les remarquables expositions d’art de Bâle. Pour des visiteurs allemands, des trains panoramiques font partie des produits phares. Il ne fait aucun doute que le Glacier Express est l’une des marques les plus connues. Mais il ne faut pas oublier l’expérience des sports d’hiver. La Suisse est  tout simplement imbattables dans ce domaine ! Les Allemands trouvent les stations d’hiver villageoises « mignonnes » et extrêmement professionnelles. Et bien sûr, le fromage suisse doit faire une apparition dans chaque offre locale.

Que faudra-t-il faire pour atteindre la barre des 6 millions de nuitées hôtelières, atteinte pour la dernière fois en 2009 ?

A l’avenir, nous préférerions parler de valeur ajoutée touristique et atteindre les chiffres de 2009 sur cette base. Tel doit être l’ objectif. Les opportunités sont nombreuses. La Suisse reflète l’air du temps avec de nombreuses offres axées sur la nature et le développement durable. Nous sommes par exemple convaincus que notre coopération avec la Deutsche Bahn et les programmes partenaires très individualisés porteront de plus en plus leurs fruits. Malheureusement, on ne peut pas influencer tous les facteurs externes. Le taux de change reste l’un des principaux moteurs de la croissance sur le marché allemand. On considère la hausse de 3,9 % des nuitées hôtelières en 2021 comme un grand succès. Voir https://www.petitfute.com/d1088-suisse-alemanique/ pour en savoir plus !

Peu de villes en Europe peuvent rivaliser avec Bâle pour sa concentration d’attractions culturelles et de choses à faire. Les touristes qui se rendent dans la deuxième plus grande ville de Suisse trouveront plus d’un musée par kilomètre carré, avec un total de plus de 40. De plus, nombre d’entre eux sont situés dans des bâtiments qui sont eux-mêmes des œuvres d’art, conçus par de grands architectes tels que Renzo Piano, Frank O. Gehry et Mario Botta.

Les deux côtés de Bâle sont reliés par six ponts sur le Rhin, qui fait un virage serré avant de couler vers le nord pour devenir la frontière franco-allemande. C’est sur la rive gauche, plus élevée, que vous trouverez la vieille ville et les attractions culturelles.

Après avoir été gouvernée par la Bourgogne et les empires allemand et autrichien, Bâle a rejoint la Confédération suisse en 1501. L’université de Bâle est devenue un centre d’humanisme au XVIe siècle et a continué à attirer d’éminents chercheurs et enseignants, ce qui explique peut-être le remarquable patrimoine culturel de la ville aujourd’hui. Vous pouvez être sûr de trouver les meilleurs endroits à visiter en utilisant cette liste des principales attractions touristiques et des choses à faire à Bâle. Pour cela penser aussi aux locations de voitures !

1. Kunstmuseum Basel (Musée d’art)

Le Kunstmuseum, enrichi par l’espace d’exposition supplémentaire d’une aile de 2015, est considéré comme la plus belle collection de peintures de Suisse, représentant à la fois les maîtres anciens et l’art moderne. Au premier étage se trouvent les maîtres anciens et une collection de peintures françaises et néerlandaises.

Parmi les plus remarquables, citons le Heilsspiegelaltar (Autel du Miroir du Salut) du 15ème siècle de Konrad Witz, les portraits du 16ème siècle de Holbein le Jeune, la Crucifixion de Mathias Grünewald et le David à la tête de Goliath de Rembrandt de 1627. Le deuxième étage abrite une collection exceptionnelle d’impressionnistes, d’expressionnistes et de surréalistes des XIXe et XXe siècles.

Vous y trouverez des œuvres majeures de Gauguin, Van Gogh, Corot, Cézanne, Braque, Picasso, Kandinsky, Léger, Chagall, Klee, Dali, Max Ernst et d’autres, ainsi que des œuvres plus tardives et des expositions spéciales.

Adresse : St. Alban-Graben 16, Bâle

2. Vieille ville

La partie de Bâle qui se situe à peu près entre le fleuve et la vieille porte de la ville, à Spalentor, n’est pas très étendue, mais elle a une certaine atmosphère avec ses rues en pierre, ses églises médiévales, ses vieilles maisons magnifiquement entretenues et ses fontaines aux couleurs vives. Mais c’est à Bâle que l’on doit l’introduction d’une fontaine tout à fait moderne et fantaisiste du sculpteur suisse Jean Tinguely au milieu des majestueuses maisons historiques.

Depuis la Marktplatz, flânez vers l’ouest le long de Spalenberg en faisant des détours par certaines des petites rues secondaires, comme Leonhardsberg et Spalenberg, Heuberg. C’était l’ancien quartier des artisans. Vous pouvez également vous promener le long de la Freiestrasse, qui commence par la Geltenzunfthaus de la Renaissance, datant de 1578. Au numéro 25 se trouve la maison de la guilde des serruriers, datant de 1488 et décorée en style baroque en 1733.

Vous trouverez d’autres peintures murales dans la maison de la guilde des Hausgenossen au 34. Dans le petit Fischmarkt, vous trouverez une reproduction d’une fontaine gothique dont vous pouvez voir l’original au musée historique.

La visite à pied de deux heures intitulée « Histoires de la vieille ville de Bâle » explore les parties les plus anciennes de la ville en compagnie d’un guide compétent qui vous expliquera l’histoire locale et soulignera les points d’intérêt, en s’arrêtant aux principaux sites touristiques comme le Basler Münster, le Rathaus et la fontaine Tinguely. La visite se concentre sur la riche histoire et l’architecture variée du quartier.

3. Zoologischer Garten (zoo)

Le plus ancien et le plus grand zoo de Suisse, le zoo de Bâle, affectueusement appelé le Zolli par les habitants, est l’une des attractions touristiques les plus visitées de Suisse. Il a été classé parmi les quinze meilleurs zoos du monde.

Fondé en 1874 avec 510 animaux européens, le zoo est aujourd’hui plus connu pour ses espèces exotiques. Avec des prédateurs, des primates, des mammifères, des reptiles, des oiseaux et une vie aquatique, la population va des hippocampes aux éléphants, ces derniers bénéficiant désormais d’un nouvel enclos pour éléphants ajouté en 2015 avec des bassins de vautrage, des douches et un environnement semblable à la savane.

L’enclos des lions et la maison des singes sont des points forts, tout comme les pingouins du vivarium, qui abrite également des poissons et des reptiles. La volière abrite des oiseaux indigènes et exotiques, ainsi que des oiseaux de proie. Le zoo a particulièrement bien réussi à élever des rhinocéros et des guépards.

Adresse : Binningerstrasse 40, Bâle

4. Basler Münster (cathédrale de Bâle)

Situé au sommet de la Münsterhügel (colline de la cathédrale), la cathédrale de Bâle est facilement repérable à ses flèches proéminentes et à ses tuiles aux motifs vifs. La spacieuse Münsterplatz, anciennement le site d’un fort romain, est une élégante place du XVIIIe siècle. Construit en grès rouge provenant des Vosges, en France, entre le IXe et le XIIIe siècle, le minstère a été reconstruit en style gothique après un tremblement de terre en 1356.

Mais une partie de l’église originale subsiste. Le maître-autel et une grande partie du mobilier ont été détruits par les protestants en 1529, mais les plus grands trésors étaient cachés dans la voûte de la sacristie et ont survécu ; vous pouvez en voir certains dans le musée historique.

Porte de la cathédrale de Bâle
Porte de la cathédrale de Bâle

Ne manquez pas de voir la porte de Saint-Gall dans le transept nord, avec ses nombreuses sculptures romanes en pierre du 12e siècle – l’une des plus anciennes portes figurées d’Europe germanophone. Le tympan au-dessus de la porte représente les vierges sages et les vierges folles, avec le Christ trônant au-dessus, flanqué de Pierre et Paul.

Une grande rosace se trouve au-dessus de la porte. À l’intérieur, la partie inférieure du chœur est romane ; remarquez en particulier les chapiteaux sculptés de riches feuillages et d’animaux. Les chapiteaux romans de la nef et du déambulatoire sont également remarquables. Devant la chaire, sous verre, se trouve un morceau du pavement de style roman tardif du 12e siècle

De l’intérieur de l’église, vous pouvez accéder aux escaliers qui mènent au sommet de la tour sud.

Les Alpes s’étendent sur 60 % du pays et les paysages et les villes semblent avoir été imaginés par un enfant particulièrement imaginatif. Il s’agit de pics coiffés de glaciers, de chutes d’eau spectaculaires et de lacs d’un bleu turquoise des plus surréalistes, de trains rouges qui s’élancent vers des hauteurs improbables, de prairies où résonnent les cloches des vaches que l’on peut descendre avec une joie digne de Heidi et de châteaux à tourelles dignes des contes de fées.

Même les villes riches en culture ont pour toile de fond de magnifiques vignobles, lacs ou rivières, et les montagnes ne sont jamais très loin. En matière de beauté naturelle, la Suisse n’a rien à envier aux autres pays.

Mais la vraie merveille de la Suisse, c’est la facilité d’accès à tout cela, que ce soit en train, en vélo, en bateau, en voiture ou à pied. Ce petit pays alpin offre un monde d’expériences en un seul voyage efficacement organisé. Vous pouvez passer la matinée à flâner dans les galeries d’art d’avant-garde et l’après-midi à dévaler les pentes. Faites une randonnée le long d’un glacier en Valais ou détendez-vous sur une piazza bordée de palmiers dans le Tessin.

La région de la Jungfrau

Le meilleur pour la montagne

La région idyllique de la Jungfrau est la cerise sur le gâteau alpin de l’Oberland bernois, en Suisse. Ici, les sommets vertigineux, les glaciers et les chutes d’eau tonitruantes suscitent l’émerveillement partout où vous allez. Les trois grands de la Suisse, l’Eiger (l’ogre), le Mönch (le moine) et la Jungfrau (la vierge), qui font partie de la légende de l’alpinisme, frôlent la barre des 4000 mètres.

Brûlez cette région et vous le regretterez. Prévoyez une semaine ou plus pour vous plonger dans le vif du sujet : un voyage unique dans la neige éternelle à la gare la plus haute d’Europe, le Jungfraujoch (3454 m), des randonnées, du ski, de la luge et de la tyrolienne parmi les montagnes mythiques de Grindelwald, des chutes d’eau à profusion à Lauterbrunnen et tous les sports extrêmes imaginables à Interlaken (parachutisme, escalade de glace, saut à l’élastique dans les glaciers, etc. C’est le grand air à l’échelle d’une superproduction.

Berne

Le meilleur pour l’ambiance médiévale

Berne apparaît souvent dans les questions anecdotiques du type « Je ne peux pas croire que c’est la capitale », mais franchement, la première ville de Suisse mérite d’être plus aimée. La vieille ville médiévale, pavée et ornée de drapeaux, est un joyau du patrimoine mondial de l’Unesco, avec ses 6 km d’arcades couvertes, ses caves et ses bars, ses figures folkloriques fantastiques coiffant des fontaines du XVIe siècle et l’impressionnant Zytglogge. Encadrée par des collines boisées et divisée en deux par la rivière turquoise Aare, cette ville aux toits rouges est belle sous presque tous les angles. Pour les enfants, c’est un véritable conte de fées, avec son géant qui dévore les enfants (le Kindlifresserbrunnen) et ses ours.

Sur le plan visuel, vous serez attiré par les grands monuments tels que l’Einstein-Haus, où le génie a élaboré sa théorie de la relativité, le Kunsthaus, avec sa remarquable collection de beaux-arts, et le Zentrum Paul Klee de Renzo Piano (la réponse de Berne au Guggenheim). Mais en été, l’action se déroule sur la rivière, avec la natation, le tubing, le rafting et le paddle boarding le long de l’Aar.

Conseil de la rédaction : Prenez vous en avance pour votre location de voiture. En effet les touristes en Suisse sont nombreux.